#206 - Angst vorm Telefonieren?

00:00:00: Schön, dass du da bist und auch von mir ein freundliches Hallo.

00:00:04: Ich erzähle dir heute von einem Moment den ich in den letzten Wochen in mehreren Coaching-Gesprächen gehört habe – und zwar fast wortgleich!

00:00:13: Eine Nachricht muss raus, einen Termin muss vereinbart werden eine Rückfrage muss geklärt werden.

00:00:18: Alles Dinge die in fünf Minuten erledigt werden.

00:00:21: Und trotzdem liegt der Zettel mit der Telefonnummer seit drei Tagen auf dem Küchentisch.

00:00:26: Kennst du das?

00:00:27: Du weißt genau, was du sagen willst.

00:00:29: Du hast es dir vielleicht sogar aufgeschrieben und trotzdem schiebst du den Anruf vor dir her bis er fast dringender ist als er eigentlich sein musste.

00:00:38: Ich möchte dir heute erzählen warum das bei hoch sensiblen Menschen so häufig vorkommt Und was dir helfen kann dass ein anruf sich nicht mehr wie eine kleine prüfung anfühlt.

00:00:48: Dafür schauen wir uns ein paar situationen an die mir in gesprächen immer wieder begegnen.

00:00:54: Michael, eine Klientin mit der ich vor einiger Zeit zusammengearbeitet habe hat mir mal beschrieben wie einen Anruf bei ihr bei der Kinderarztpraxis so abläuft.

00:01:03: Erst schreibt sie die Stichpunkte auf dann ließt sie sich nochmal durch Dann geht es ihnen Gedanken schon durch und überlegt sich was sie sprecht und Hilfe fragen wird und was sie darauf antworten würde.

00:01:14: erst dann manchmal erst nach zwei oder drei anläufen wählt sie tatsächlich die Nummer.

00:01:20: Während des Gesprächs klingt ihre Stimme dann meist völlig ruhig.

00:01:23: Die Person am anderen Ende merkt gar nichts davon, wie aufgeregt sie ist.

00:01:27: Danach braucht Maike oft eine halbe Stunde um sich wieder zu sammeln.

00:01:32: Von außen sieht das nach einem unwichtigen Telefonat aus.

00:01:36: Für ein Nervensystem war seine kleine Höchstleistung.

00:01:41: Ein anderes Beispiel dass ich immer wieder höre Das Handy vibriert Eine unbekannte Nummer und im ersten Moment gehst du nicht ran weil dich der Anruf gerade irgendwie überrumpelt.

00:01:51: Danach beginnt im Kopf die Suche.

00:01:53: Wer könnte das gewesen sein?

00:01:55: Ein Paket, dass nicht zugestellt werden konnte... ...die Werkstatt wegen des Autos etwas anderes dringendes?

00:02:02: Manche Menschen rufen dann sofort zurück nur um die ungewissheitlos zu werden.

00:02:07: Andere schieben es auf weil ein Rückruf ins Unbekannte noch schwerer fällt als ein geplante Anruf bei dem wenigstens klar ist worum es geht.

00:02:16: Am Ende stellt sich der Anruf dann oft als etwas ganz harmloses heraus.

00:02:20: Ein verpasstes Paket, eine Terminbestätigung.

00:02:23: Die Anspannung davor war trotzdem echt.

00:02:27: Und da gibt es noch Anrufe bei Menschen die man kennt und genau das macht es manchmal noch schwerer Sich morgens krank melden zum Beispiel.

00:02:35: Der Satz dafür ist eigentlich denkbar kurz.

00:02:38: Ich fühle mich heute nicht gut und falle aus Und trotzdem liegt vor diesem Satz oft eine ganze Weile des Zögens.

00:02:47: Was wenn nachgefragt wird, was genau fehlt?

00:02:51: Wenn die Stimme am Telefon enttäuscht klingt weil gerade viel zu tun ist.

00:02:55: Bei einer Nachricht könnte man diesen Satz in Ruhe formulieren und abschicken.

00:02:59: Am Telefon steht die eigene Erklärung sofort im Raum mit allem was in der Stimme des Gegenübers mitschwingt.

00:03:06: So unterschiedlich diese Situationen klingen ob geplanter Praxisanruf unbekannter Rückruf oder eine kurze Krankenmeldung dahinter steckt meistens derselbe Mechanismus.

00:03:18: Der Grund dafür liegt nicht darin, dass du unsicher bist oder nicht weiß was zu sagen sollst.

00:03:23: Der Grund liegt in der Art wie ein Telefonat funktioniert.

00:03:27: Bei einer Nachricht kannst Du in Ruhe formulieren noch einmal lesen einen Wort austauschen bevor sie abgeschickt wird.

00:03:34: Ein Telefonad läuft live Es gibt keine Bearbeitungsphase.

00:03:39: Du hörst nur die Stimme ohne Mimik und G-Stick Und musst in Sekundenbruchtalen einschätzen Wie das gesagt ankommt.

00:03:47: Für ein Gehirn, das ohnehin sehr fein auf Zwischentöne reagiert ist es eine ganze Meldung der Verarbeitungsarbeit auf einmal.

00:03:56: Dazu kommt der Gedanke dass am anderen Ende jemand wartet der jetzt sofort eine Antwort erwartet ohne Zeit zum Nachdenken.

00:04:05: Beim Rückruf auf eine dir nicht bekannte Nummer kommt.

00:04:08: zusätzlich die Ungewissheit dazu wäre und was dich erwartet.

00:04:12: Bei der Krankmeldung ist es eher die Sorge wie die eigene Erklärung bei einer Person ankommt, die man ja weiterhin regelmäßig sehen wird.

00:04:21: Wenn dich generell schon der Gedanke an einem Gespräch mit fremden Menschen müde macht, kennst du dieses Muster vermutlich auch aus anderen Situationen.

00:04:30: Dazu habe ich vor einiger Zeit eine eigene Folge zur sozialen Erschöpfung bei Hochsensiblin gemacht.

00:04:35: Die passt sehr gut dazu.

00:04:37: falls Du dann noch tiefer einsteigen möchtest Den Link dazu findest Du in den Schornots.

00:04:42: Und Falls dir Vor einem Anruf tatsächlich körperliche Angst dazu kommt, Herzrasen ein enger Hals das Gefühl gleich zu stottern.

00:04:50: Dann schau dir auch gerne die Folgern in der ich genauer darauf eingehe wie du als hochsensibler Mensch mit Angst umgehen kannst.

00:04:57: dort erkläre ich das noch einmal von der körperlichen Seite her.

00:05:02: was mir bei Klientinnen wie Maike am meisten geholfen hat war eine kleine Verschiebung in der Vorbereitung.

00:05:10: Statt sich Satz für Satz einen vollständigen Text aufzuschreiben, reicht es oft, sich drei oder vier Stichpunkte zu notieren.

00:05:17: Nur die Punkte, die auf jeden Fall gesagt werden müssen – alles andere ergibt sich im Gespräch von selbst auch wenn sich das Feuer nicht so anfühlt.

00:05:26: Ebenfalls hilfreich den Satz einmal laut aussprechen bevor die Nummer gewählt wird.

00:05:31: Im Kopf klingt ein Satz oft harmloser als er sich laut ausgesprochen anfühlen.

00:05:37: Genau deshalb lohnt es sich, die eigene Stimme einmal wirklich zu hören bevor das Gespräch beginnt.

00:05:43: Und dann ist da noch die Frage der Zeit!

00:05:46: Ein Anruf, der den ganzen Tag im Hinterkopf mitläuft wird gefühlt immer größer.

00:05:51: Wenn du dir stattdessen ein festes kleines Zeitfenster dafür gibst zum Beispiel direkt nach dem Frühstück bevor irgendetwas anderes Raum bekommt verkürzt dich die Zeit in der die Anspannung überhaupt wachsen kann.

00:06:04: Zuletzt darfst du dir erlauben, ein Gespräch auch mal zu beenden bevor alles vollständig geklärt ist.

00:06:10: Ein Ich melde mich noch einmal per Mail.

00:06:13: dazu ist sein völlig normaler Satz Du musst nicht in einem einzigen Anruf alles auf einmal klären nur weil du dich schon einmal überwunden hast zum Hörer zu greifen.

00:06:23: Bei einer unbekannten Nummer hilft es oft schon einfach mal klingeln zu lassen.

00:06:27: Wer wirklich etwas Wichtiges will meldet sich noch einmal oder hinterlässt eine Nachricht und dann weißt du wenigstens, worum es geht bevor Du zurückrufst.

00:06:37: Und bei einer Krankmeldung reicht wirklich ein einziger Satz Eine ausführliche Erklärung warum genau was dir nicht gutgeht schuldest du niemanden.

00:06:47: Wenn du merkst dass dir eine feste Struktur für solche Momente grundsätzlich gut tut auch über Telefonate hinaus Bei vielen kleinen Aufgaben die du sonst vor dir her schiebst Dann kannst du dir dafür auch die klare Kante bestellen.

00:07:01: Der Kalender kann dir helfen, da hast du täglich Platz, dir genau solche Stichpunkte zu notieren bevor der taglich einholt und falls du merkst dass es bei dir eigentlich um mehr geht als ums telefonieren um eine art vom vermeidung die dich am ende mehr energie kostet als die sache selbst.

00:07:18: dann lass uns gerne in einem kostenfreien orientierungsgespräch darüber sprechen wie das bei dir konkret aussieht.

00:07:25: Ich hoffe, die heutige Folge hilft dir dabei den nächsten Anruf als ein kleines bisschen leichter zu nehmen.

00:07:32: Und bevor ich für heute Schluss mache noch ein kurzer Hinweis auf der neuen frausensibel.de.

00:07:37: Verstecken sich gerade vor dem Pusteblumen, passend zum fünfundzwanzigjährigen Jubiläum von Frau Sensibel.

00:07:43: Wenn du mindestens sieben davon findest kannst du noch bis zum achten Oktober beim Gewinnspiel mitmachen.

00:07:49: Unter anderem ist da als Preis ein zwölfwoches Ein richtiges Basic Coaching-Programm, ein Coachingsprint zum Thema Klarheit oder einen Platz im Eurobaum Workshop dabei.

00:08:00: Schau gerne mal vorbei, während du sowieso auf der Seite unterwegs bist und das war es dann auch schon wieder für heute bei Frau Sensibel!

00:08:07: Ich wünsche dir viel Spaß beim Endlich selbstwerden!